1. Dati del Venditore e definizione di Acquirente

1.1 I beni e/o servizi oggetto delle condizioni generali di seguito riportate sono messi in vendita da NIUAIS di Posteraro Sara (P.Iva 04192261206) con sede legale in San Lazzaro di Savena (BO) alla Via Caselle n. 69, indirizzo mail: info@niuais.com, nel prosieguo indicata anche come “Venditore”.
1.2 Col termine “Acquirente” si intende:
a) il consumatore persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e dunque ad uso personale;
b) chiunque non sia qualificabile come consumatore in quanto persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

2. Oggetto del contratto online

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti descritti e offerti in vendita sul sito www.niuais.com.

Il venditore si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti Condizioni Generali e di pubblicarle sul proprio sito www.niuais.com.

Le eventuali modifiche si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione sul sito web delle nuove condizioni.
Agli Acquirenti identificati come “consumatori” si applicheranno le relative disposizioni normative del D.Lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e successive modificazioni.
Per gli Acquirenti non consumatori varranno le norme e le disposizioni del codice civile e la normativa applicabile al commercio elettronico.
Le presenti condizioni generali si applicheranno alle sole vendite effettuate sul territorio italiano.

3. Stipula del contratto: modalità

Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si concluderà a distanza ed in particolare attraverso la rete internet: l’Acquirente accederà al sito www.niuais.com e tramite il percorso ivi previsto effettuerà l’ordine di acquisto dei prodotti e/o servizi.

4. Prodotti

4.1 Le caratteristiche principali dei prodotti, compresa la durata delle offerte promozionali il prezzo (IVA inclusa) e le spese di consegna, potranno essere verificate e visualizzate dall’Acquirente prima della conclusione del contratto e del pagamento.
4.2 Nessuna tariffa e/o spesa è applicata per l’accesso al sito www.niuais.com.

5.Conclusione ed efficacia del contratto.

5.1 Gli ordini di acquisto effettuati mediate il sito www.niuais.com se completi e contenenti tutti gli elementi necessari ad individuare i prodotti e il luogo di consegna e/o i servizi ordinati, costituiranno proposta contrattuale dell’Acquirente manifestata online.
5.2 La conferma d’ordine da parte del Venditore trasmessa via e-mail all’indirizzo indicato dall’Acquirente equivale ad accettazione della proposta contrattuale.
5.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’ordine è inviata dal Venditore all’Acquirente. In caso l’acquirente abbia scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, il contratto si dovrà ritenere concluso solo al momento dell’accredito della somma sul conto corrente bancario del Venditore. In caso entro 15 giorni dall’effettuazione dell’ordine da parte dell’Acquirente non si sia provveduto al pagamento a mezzo bonifico bancario, il Venditore avrà la facoltà di annullare l’ordine dandone comunicazione all’Acquirente.
5.4 Il Venditore potrà anche inviare all’Acquirente un rifiuto dell’ordine ad esempio nel caso previsto dall’art. 7.2, e si riserva comunque fin d’ora il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errori materiali insiti nell’ordine effettuato dall’Acquirente o nelle informazioni dallo stesso inviate tramite il sito www.niuais.com
5.5 Tutti gli ordini saranno considerati validi solo se espressamente accettati dal Venditore.

6. Iter per la conclusione del contratto

Dal sito www.niuais.com l’Acquirente:

– potrà scoprire i prodotti e/o servizi del Venditore dal menu di navigazione;
– visionare ogni scheda prodotto e servizio contenente informazioni su colori, taglie, prezzo, disponibilità, tempi di consegna, la descrizione e le caratteristiche dell’articolo;
– dovrà dalla scheda prodotto selezionare taglia, colore e quantità dell’articolo e aggiungere il prodotto al carrello;
– potrà visualizzare la sezione “carrello” in cui saranno riepilogate tutte le informazioni riguardanti i prodotti selezionati e conoscere i costi di trasporto prima dell’acquisto e del pagamento;
– dovrà, una volta terminata la sessione di shopping, finalizzare l’acquisto cliccando sull’apposito pulsante;
– dovrà inoltre, inserire i dati di spedizione e, per confermare l’ordine, leggere e accettare le presenti condizioni generali di contratto nonché inserire la modalità di pagamento prescelta (carta di credito, PayPal, Satispay, o bonifico);
– nella schermata successiva, quella di pagamento, l’utente troverà il riepilogo del proprio acquisto con indicazione del numero di ordine, dati di contatto, totale spesa, metodo di pagamento scelto.
La registrazione al sito è facoltativa e non obbligatoria. Gli utenti potranno quindi acquistare i prodotti registrandosi al sito o anche, senza accreditarsi, in qualità di ospiti (guest).

Per l’eventuale registrazione l’utente dovrà specificare i propri dati personali e il proprio indirizzo e-mail, nonché inserire una password a scelta questi ultimi due consentiranno l’accesso all’area riservata tramite la quale potrà provvedere anche all’acquisto dei prodotti selezionati o di suo interesse.
Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, il Venditore trasmetterà all’Acquirente la ricevuta dell’ordine contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, eccetto quanto previsto al precedente art. 5.5.

Gli utenti registrati potranno cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento compilando il form di richiesta presente sul sito e denominato ELIMINA ACCOUNT accedendo alla sezione ad esso dedicata. Una volta inviato il form tramite il tasto invio, l’account sarà cancellato compresi i dati in esso contenuti.

7. Prodotti disponibili

7.1 I prodotti presenti sul sito www.niuais.com potranno essere acquistati dall’Acquirente nelle quantità presenti in magazzino al momento dell’ordine.
7.2 I servizi/eventi pubblicizzati sul sito saranno confermati al raggiungimento del numero minimo di persone indicato sul sito. Qualora non si raggiunga tale numero minimo, il Venditore comunicherà agli iscritti/acquirenti l’annullamento dell’evento 3 giorni prima della data del medesimo. Il numero massimo di partecipanti a ciascun evento è indicato sul sito. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di rifiutare le richieste di iscrizione una volta che il numero massimo di iscritti sia già stato raggiunto.

8. Pagamento

8.1 I pagamenti dell’Acquirente potranno essere effettuati soltanto tramite una delle modalità riportate sul sito del Venditore (carta di credito, PayPal, bonifico, Satispay, apple pay e google pay).Ove il pagamento sia effettuato mediante bonifico bancario, il contratto si riterrà concluso tra le parti solo al moneto dell’avvenuto pagamento così come previsto al punto 5.3 delle presenti condizioni.
8.2 Le comunicazioni riguardanti i pagamenti e i dati comunicati dall’Acquirente sono rese su apposite linee protette ai sensi delle leggi vigenti.
8.3 (Fatturazione) Per ogni transazione sarà emessa regolare documentazione fiscale che sarà disponibile nel cassetto fiscale dell’acquirente e una copia cortesia sarà inviata all’indirizzo mail che avrà indicato al momento dell’ordine.

9. Prezzi

9.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi pubblicizzati sul sito https://www.niuais.com sono espressi in EURO e comprendono l’IVA.
9.2 Tutti i prezzi dei prodotti e servizi presenti sul sito www.niuais.com potranno subire variazioni ed essere quindi modificati dal Venditore in qualunque momento.

10. Spese di trasporto
10.1 I costi di spedizione per il territorio italiano ammontano a € 7 con spedizione in 24-48h.
Per gli acquisti di prodotti di ammontare complessivo uguale a o maggiore di € 99,00 la spedizione sarà interamente gratuita.

11. Tempi e modalità di consegna

11.1 I prodotti ordinati saranno recapitati all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’ordine di acquisto. Non si effettuano spedizioni e/o consegne al di fuori del territorio italiano.
11.2 Il termine di consegna non è da considerarsi essenziale. Qualora non sia possibile spedire la merce nei tempi indicati, l’Acquirente sarà avvisato tempestivamente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica che avrà indicato al momento dell’ordine.
11.3 L’Acquirente potrà optare per il servizio “ritiro in negozio” e in tal modo potrà ritirare i prodotti acquistati direttamente presso la sede di Niuais di Posteraro Sara senza sostenere ulteriori costi per la consegna.
11.4 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
11.5 Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei suoi ordini, nei giorni lunedì – venerdì ore 10.00-13.00 e 16.00-19.30 può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti  scrivendo all’indirizzo info@niuais.com o chiamando il numero 3513520274.
11.6 Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato da parte dell’acquirente al momento della consegna mediate l’apposizione di una riserva di controllo apposta sulla prova di avvenuta consegna.
Non sarà possibile proporre contestazioni ove la merce consegnata dal vettore sia stata accettata senza alcuna riserva.
Nel caso in cui il vettore al quale è stata affidata la consegna dei prodotti sia stato scelto dalla parte acquirente il rischio relativo al danneggiamento, alla perdita o al perimento della merce si avrà nel momento stesso in cui la merce sarà consegnata al vettore per il trasporto. E dunque alcuna contestazione e alcuna responsabilità circa lo stato della merce al momento della consegna potrà essere imputata alla Niuais di Posteraro Sara
11.7 Gli eventi pubblicizzati sul sito si terranno nel giorno indicato sul sito www.niuais.com salvo che in conseguenza di forza maggiore o caso fortuito o comunque circostanze imprevedibili e/o inevitabili, non possano avere luogo. In tal caso il Venditore. si impegnerà, qualora possibile, a rinviare ad altra data l’evento programmato avvisando in anticipo i clienti.

12. Limitazioni di responsabilità

12.1 Il Venditore non sarà responsabile per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, ivi compresi i disservizi dipendenti dal malfunzionamento della rete internet.
12.2 Allo stesso modo nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore per l’eventuale uso fraudolento e illecito che terzi possa fare delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento utilizzati sul sito www.niuais.com
12.3 Con riferimento ai servizi/eventi pubblicizzati sul sito l’Acquirente dichiara:
– di essere pienamente consapevole degli eventuali rischi corsi durante lo svolgimento delle attività proposte;
– di essere maggiorenne;
– di accettare tutte le condizioni richieste dal Venditore;
– di assolvere il Venditore da qualsiasi responsabilità che in ogni modo dovesse sorgere in conseguenza della sua partecipazione alle attività suddette per qualsiasi danno subisse alla propria persona e/o alle proprie cose o arrecasse a terzi e/o alle loro cose nello svolgimento delle stesse.

13. Obblighi dell’acquirente

13.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e con le modalità indicate nelle presenti condizioni generali di contratto e nel modulo d’ordine inviato.
13.2 E’ fatto divieto all’Acquirente:
– di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione descritta al punto 6; i dati anagrafici e l’e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia;
– di effettuare doppie registrazioni corrispondenti a una sola persona;
– inserire dati di terze persone;
– ai minorenni di registrarsi e di effettuare acquisti.
13.3 In ogni caso, l’Acquirente o, nel caso di minorenni, chi ne fa le veci, si assume ogni responsabilità in merito alle violazioni suindicate e si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite dal Venditore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento dell’Acquirente agli obblighi da lui assunti e alle garanzie da lui prestate con l’accettazione delle presenti clausole contrattuali.
13.4 Il Venditore, NIUAIS di Posteraro Sara,  proprietario del sito internet www.niuais.com, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso in contravvenzione rispetto alle norme di legge e alle condizioni d’uso pubblicate sul sito.

14. Diritto di recesso

14.1 E’ esclusa la possibilità di disdetta o recesso anticipato dal contratto da parte dell’Acquirente salvo quanto previsto al successivo punto 14.3 per colui il quale sia qualificabile come “consumatore” e salvo quanto stabilito al punto 15.
14.2 In caso di risoluzione, disdetta o recesso illegittimi da parte dell’Acquirente, NIUAIS di Posteraro Sara è sin d’ora autorizzata a trattenere le somme pagate dall’Acquirente a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del maggior danno.
14.3 L’Acquirente che sia qualificabile come “consumatore”, avrà facoltà di recedere dal presente contratto, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni ordinati oppure: 1) nel caso di beni multipli ordinati dall’Acquirente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; 2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Prima della scadenza del periodo di recesso, l’Acquirente-consumatore potrà esercitare il diritto di recesso informando il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto. A tal fine l’Acquirente può:
a) utilizzare la procedura di “recesso” di cui all’allegato I, parte B, ex art. 49, comma 1°, lett. b) D.Lgs. 206/05 (cd. Codice del Consumo)
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto inviando una mail all’indirizzo: resi@niuais.com nella quale il consumatore dovrà indicare : nome, cognome, numero d’ordine, articoli, numero di telefono e indirizzo mail al quale si vuole essere contattati.
14.4 La dichiarazione di recesso, di cui al punto che precede, dovrà in ogni caso, essere inviata a mezzo mail all’indirizzo: resi@niuais.com
14.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005.
I beni dovranno essere rispediti a NIUAIS di Posteraro Sara, Via Caselle n. 69 San Lazzaro di Savena (BO) 40068.
14.6 I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell’Acquirente.
14.7 I beni dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.
A titolo esemplificativo e non esaustivo si precisa che i capi di abbigliamento dovranno risultare intonsi, avere ogni etichetta e non presentare macchie o segni d’uso o essere stati indossati o lavati; le calzature dovranno avere le suole pulite e non presentare macchie o pieghe di alcun tipo tanto nella suola quanto nella tomaia ed essere corredate della loro scatola integra in ogni sua parte.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
14.8 Come previsto dall’art. 56, comma 3°, del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni a Niuais di Posteraro Sara.
Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. In ogni caso l’Acquirente si impegna a fornire al Venditore le proprie coordinate bancarie.
14.9 L’Acquirente prende atto e accetta che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D. Lgs. n. 206/2005, solo agli Acquirenti che siano qualificabili come consumatori.
14.10 Ai sensi dell’art. 57, c. 2, del D.Lgs. 206/2005 l’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

14.11 CAMBIO MERCE – RESI
Ove a seguito della consegna della merce ci si renda conto di aver acquistato una taglia sbagliata e si voglia effettuare un cambio sarà possibile richiederlo entro 7 giorni dalla consegna nelle modalità che seguono:
-Inviare una mail a resi@niuais.com indicando: nome, cognome, numero d’ordine, numero di telefono e indirizzo mail al quale si vuole essere contattati, gli articoli o per i quali si chiede il cambio o il reso e i motivi per i quali si chiede il cambio della merce.
-I beni dovranno essere rispediti a NIUAIS di Posteraro Sara, Via Caselle n. 69 San Lazzaro di Savena (BO) 40068.
-I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell’Acquirente.
-I beni dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.
A titolo esemplificativo e non esaustivo si precisa che i capi di abbigliamento dovranno risultare intonsi, avere ogni etichetta e non presentare macchie o segni d’uso o essere stati indossati o lavati; le calzature dovranno avere le suole pulite e non presentare macchie o pieghe di alcun tipo tanto nella suola quanto nella tomaia ed essere corredate della loro scatola integra in ogni sua parte.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 14 giorni, ovvero all’invio dei nuovi capi selezionati in luogo di quelli resi.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni a Niuais di Posteraro Sara.
Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. In ogni caso l’Acquirente si impegna a fornire al Venditore le proprie coordinate bancarie.

CAMBIO : L’invio dei nuovi articoli a seguito del cambio avverrà – salvo disponibilità di magazzino – nei 14 giorni successivi rispetto a quello in cui i capi che si intende sostituire saranno stati consegnati presso la sede di NIUAIS.

E’ espressamente esclusa la possibilità di rendere o cambiare i capi acquistati in saldo

15. Cancellazione iscrizione eventi/tour e rimborsi

Ai sensi dell’art. 59 (eccezioni al diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumo) comma 1° (servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici), con riferimento agli eventi/tour è esclusa la facoltà di recesso come prevista al punto 14.
Gli Acquirenti possono comunque annullare/cancellare la loro partecipazione un evento e/o tour già acquistato online fino a 7 (sette) giorni prima della data del medesimo, inviando apposita comunicazione scritta, anche a mezzo mail, agli indirizzi indicati al punto 20.
In caso di annullamento/cancellazione entro 7 (sette) giorni/168 ore dalla data dell’evento/tour il Venditore rimborserà all’Acquirente l’intero importo pagato.
In caso di annullamento/cancellazione per qualsiasi motivo oltre i termini sopra indicati dall’evento/tour, l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo e/o risarcimento e/o indennizzo.

16. Risoluzione

Le parti convengono espressamente che le obbligazioni di cui ai punti 8.1 e 13.1, assunte dall’Acquirente, nonché l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 11.1, hanno carattere essenziale, e di conseguenza l’inadempimento anche di uno soltanto di essi, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c.

17. Efficacia e modifica delle condizioni generali di vendita.

17.1 Le presenti CGV sono pubblicate sul sito per essere lette e conosciute con facilità dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un prodotto e/o servizio, accettate in un momento antecedente l’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
17.2 Le CGV applicabili alla vendita dei prodotti e/o servizi sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai prodotti. L’Acquirente, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere ad ogni acquisto.

18. Garanzia legale di conformità (artt. 130 e 132 D.Lgs. 206/05)

18.1 Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente-consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini effettuati e/o difettosi, l’Acquirente-consumatore ha diritto senza spese al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 D.Lgs. 206/05, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9 dell’art. 130 D.Lgs. 206/05.
18.2 In caso di difetto di conformità del bene il consumatore ha diritto al ripristino della conformità stessa o, in alternativa, di ricevere una riduzione proporzionale del prezzo o di richiedere la risoluzione del presente contratto alle condizioni previste dal Codice del Consumo.
Il consumatore, inoltre, ha la facoltà di rifiutarsi di corrispondere il prezzo o una parte di esso fino a quando il Venditore non abbia adempiuto gli obblighi di cui alla presente garanzia.
18.3 Ai sensi dell’art. 132 D. Lgs. 206/05 l’Acquirente-consumatore può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 26 mesi dalla consegna del bene e se è denunciato al Venditore entro due mesi dalla sua scoperta.
18.4 le disposizioni di cui al punto 18.2 non si applicano ove al momento della consegna della merce l’imballo fosse danneggiato e vi sia stata accettazione senza riserva da parte dell’acquirente. Si veda il punto 11.6

19. Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno considerati validi soltanto se inviati al seguente indirizzo: NIUAIS di Posteraro Sara Via Caselle n. 69– San Lazzaro di Savena (BO) oppure all’indirizzo di posta elettronica certificata sara.posteraro@pec.it oppure all’indirizzo e-mail: info@niuais.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.

20. Corretta conservazione dei Prodotti

Il Venditore dichiara che non risponderà a reclami che non siano supportati da adeguata documentazione tecnica e fotografica che dimostri che il difetto era presente al momento dell’apertura del pacco e non sia riconducibile ad una cattiva manutenzione, conservazione della merce.
Resta inteso che il Venditore analizzerà il reclamo solo qualora il Prodotto sia ancora integro. Diversamente il reclamo non sarà preso in considerazione e la garanzia non potrà essere considerata valida in quanto il Prodotto si considererà alterato.

21. Risoluzione delle controversie

Si informa l’utente qualificato come Consumatore che, ai sensi del Regolamento Europeo n. 524/2014, in caso di controversia potrà adire l’Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie in alternativa agli ordinari organi giurisdizionali.
La Commissione Europea ha infatti instituito una piattaforma on line che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie relative a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete o derivante dagli stessi.
La piattaforma è disponibile a seguente indirizzo web: https://webgate.ec.europa.eu/eproposalWeb/
L’indirizzo di posta elettronica del venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: sara.posteraro@pec.it mail pec.

22. Legge applicabile e foro competente.

Le presenti condizioni generali di vendita saranno interpretate secondo la Legge italiana.
Tutte le controversie relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati online tramite il sito web https://www.niuais.com saranno regolate dalle presenti condizioni generali e sottoposte alla legge italiana; e ciò anche se eseguite in tutto o in parte all’estero.
In ogni caso, se l’Acquirente è un consumatore, potrà scegliere se avvalersi di uno dei metodi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ovvero se adire agli organi giurisdizionali ordinari.
Ove decida di adire agli organi giurisdizionali ordinari, ovvero non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto o tale tentativo dovesse avere esito negativo, il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Qualora il domicilio dell’Acquirente-consuma-tore o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello di esecuzione del contratto.
Per tutte le altre ipotesi, il Foro territorialmente competente in via esclusiva è quello di Bologna.

23. Conferma dell’avvenuta presa visione delle condizioni generali di vendita e delle clausole vessatorie

Il sistema informatico relativo alla compilazione dell’ordine è tale da impedire la conferma e la convalida dello stesso in assenza di un esplicito comando dato dall’Acquirente e volto a confermare l’avvenuta lettura delle condizioni di vendita e delle clausole vessatorie da parte dell’Acquirente.
In particolare, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341-1342, le parti dichiarano di aver letto e compreso e dunque, di approvare espressamente gli articoli: 5 (conclusione ed efficacia del contratto); 7 (prodotti e servizi disponibili); 11 (Tempi e modalità di consegna); 12 (limitazioni di responsabilità);13 (obblighi dell’acquirente); 15 (Cancellazione iscrizione eventi/tour e rimborsi); 16 (Risoluzione); 17 (Efficacia e modifica delle condizioni generali di vendita); 20 (Corretta conservazione dei Prodotti); 22 Legge applicabile e Foro competente); 23 (Conferma dell’avvenuta presa visione delle condizioni generali di vendita e delle clausole vessatorie).

24. Trattamento dati personali

Con la registrazione al sito web e/o con il perfezionamento l’inoltro dell’ordine l’Utente si impegna a leggere le Condizioni d’Uso del sito e le informative riguardanti il trattamento dei dati personali (ivi consultabili privacy policy – cookie policy)
I dati saranno trattati nel rispetto dei principi di limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, pertinenza, non eccedenza e tutela della riservatezza.
La NIUAIS di Posteraro Sara titolare del trattamento, garantisce, inoltre, il rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tratterà i dati strettamente indispensabile per l’instaurazione del rapporto contrattuale, per il perfezionamento dell’ordine nonché per l’adempimento di obblighi di legge (ad esempio, in materia fiscale e contabile).
L’utente potrà in ogni momento contattare il titolare per esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento Europeo 679/2016 al seguente indirizzo email: info@niuais.it
È fatto salvo, in ogni caso, la facoltà di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.